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UN CHEF DE SERVICE H/F

Publié le 14/03/2019 à 14:58 à DUMBEA

Description

La Calédonienne de Services Bancaires, 115 salariés, est une société de services spécialisée dans les moyens de paiements.

Nous recherchons :

UN CHEF DE SERVICE H/F
Automates, Terminaux et Maintenance
Code ROME I1102

Au sein de la Direction des Opérations, vos missions seront de :

• Assurer l’encadrement d’une équipe de 15 collaborateurs répartis en trois activités :
- Hotline commerçants
- Terminaux de paiement électroniques
- Maintenance d’équipements industriels
• Garantir la qualité de service aux clients B to B
• Préparer et assurer le suivi des budgets
• Assurer le reporting à la Direction
• Piloter les projets des nouveaux produits et services dans le respect des délais et des coûts
• Participer aux audits de certifications et suivre leurs recommandations

PROFIL
• Bac+4/5 à dominante technique/informatique avec une expérience de 5 ans en management d’activité de services aux entreprises et commerçant (Hotline, SAV)
• Maîtrise des techniques et normes liées aux moyens de paiement (Remparts, PCIDSS, etc.)
• Maîtrise des méthodes, des normes et des outils dans le domaine de la maintenance
• Maîtrise de la relation client B to B
• Bonne connaissance de l’environnement informatique et réseaux

CONDITIONS
• CDI
• Poste basé à Koutio, Nouvelle Calédonie
• Un extrait de casier judiciaire vierge et des références professionnelles seront demandés

Merci de faire parvenir votre candidature (CV + lettre de motivation) à : recrutement@csb.nc
www.csb.nc

Caractéristiques de l'emploi

Type de contrat : CDI
Entreprise: CALEDONIENNE DE SERVICES BANCAIRES
Secteur d'activité: Comptabilité, Gestion

Profil recherché

Niveau du profil: BAC +4 / BAC +5
Années d'expérience: Entre 5 et 10 ans
Mobilité: Non
Documents à joindre: CV / Lettre de motivation

Localisation

Nouvelle Calédonie - DUMBEA - Koutio

Contact

Domaine de l'entreprise: Comptabilité, Gestion
Nom de l'entreprise: CSB
Nom du contact: DRH
Mail du contact: recrutement@csb.nc

Je suis intéressé(e)